Si Urgentime n'est pas une application mobile, je souhaite toutefois vous présenter ce service fonctionnant par SMS et navigateur Internet. Urgentime s’avérera utile dans plusieurs domaines, j'aborde ici le plus important : en cas d'accident dont vous pourriez être témoin.
Il peut être très difficile de décrire aux services de secours l'état réel de la victime que vous pourriez tenter d'assister. Grâce à votre Smartphone et à Urgentime vous deviendrez provisoirement les yeux des secouristes qui pourront ainsi identifier rapidement la gravité de la situation et déployer les moyens les plus adaptés.
Il vous sera en effet possible de permettre aux pompiers ou au SAMU de prendre la main sur la caméra de votre appareil mobile afin qu'ils puissent analyser précisément les lieux, l'état de la victime, ..., et vous conseiller dans les gestes de premiers secours en attendant leur arrivée sur place.
Fonctionnement :
- Les secours vous envoient un SMS contenant un lien.
- Vous ouvrez le SMS reçu.
- Vous cliquez sur le lien web.
- La connexion est établie et un appel vidéo démarre.
- Le service est non intrusif et crypté.
La vidéo pouvant se déclencher en à peine 10 secondes, sans nécessiter le téléchargement d'une application ni inscription préalable, un gain de temps et aucun stress pour une situation d'urgence.
Urgentime fonctionne aussi dans d'autres domaines :
- Banque. Permet de re-créer une relation de confiance avec les clients.
- Assurance. Réduit le turn-over des clients après un sinistre, les coûts de dossiers et les coûts d’expertise.
- SAV & Maintenance. Améliore le taux de résolution au support de niveau 2 et 3, réduit les coûts internes.
- Consulting. Reconduire vos contrats actuels en résolvant de nouvelles problématiques.
- Déménagement. Évite le déplacement d’un commercial peu rentable pour un volume moins conséquent, client éloigné ou intempéries.
- Gestion de crise. Réduit le temps de la crise en remontant une vidéo du terrain aux différents décideurs.
- Télé-consultation. Permet des appels vidéos sur ordinateur, Tablette et Smartphone pour consultation vidéo d’ordre médicale.
Urgentime pourrait aussi être bien utile lors des prochains Jeux Olympiques qui se dérouleront en France : des millions de visiteurs, probablement des accidents, des étrangers, du stress, et donc une communication pouvant s'avérer compliquée. L'assistance par la vidéo pourrait alors faciliter les échanges, localiser les incidents, etc.
Site Internet : https://urgentime.com
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